Las compras de supermercado están cambiando. Cada vez más consumidores optan por realizar con más frecuencia compras del supermercado desde el celular, en lugar de concentrar todo el abastecimiento en una ida a la sala de supermercado.
En Bolivia, PedidosYa Market, el supermercado digital de PedidosYa, responde a esta nueva dinámica con cinco supermercados digitales en tres ciudades y un catálogo de más de 5.000 productos, que incluye frutas y verduras, carnes, lácteos, bebidas, productos de limpieza, alimentos para mascotas y más.
La clave está en una operación diseñada para la rapidez: el inventario se actualiza en tiempo real para garantizar que los productos disponibles en la aplicación sean los que recibe el usuario, mientras que la preparación de un pedido por parte del “picker” puede tomar aproximadamente cuatro minutos.
“Lo que buscamos es que hacer las compras deje de ser una tarea que requiere tiempo y planificación y se convierta en algo mucho más simple: elegir lo que necesitás desde el celular y recibirlo en casa. Detrás de esos pocos minutos hay toda una operación, tecnología e inventario en tiempo real que hacen posible esta experiencia”, explicó Daniel Santillán, Gerente de PedidosYa Market.
El modelo también busca acercar los productos frescos a los hogares. PedidosYa Market trabaja con mercados centrales y productores locales para llevar frutas y verduras directamente al consumidor, cuidando su selección y conservación durante el proceso.
Los hábitos de compra reflejan esta transformación: los usuarios realizan en promedio pedidos de entre 8 a 10 productos, y los millennials son quienes más utilizan el servicio, seguidos por la Generación Z. El domingo es, además, el día de mayor demanda.
En Bolivia las categorías que más crecieron durante 2026 fueron frutas y verduras (+98%), limpieza y aseo del hogar (+97%), lácteos (+96%) y helados y postres (+89%)
La propuesta se complementa con PedidosYa Plus el programa de lealtad de PedidosYa, que ofrece envíos gratis y beneficios exclusivos. Por ejemplo, los lunes y martes, sus suscriptores obtienen 10% de descuento en el total de su carrito de PedidosYa Market, ahorrando hasta Bs 50 por compra. Mencionó Stephan Pelaez, Gerente de Marketing
Así, tecnología, variedad y eficiencia operativa se combinan para transformar una actividad cotidiana: hacer las compras del hogar.